Правила акції Відповіді на питання

Як зробити замовлення?
Ви можете зателефонувати за номером гарячої лінії,Вас проконсультують наші менеджери, допоможуть підібрати товар, нададуть детальну інформацію щодо маркетингової акції та оформлять замовлення.
Куди здійснюється доставка замовлення та протягом якого терміна?
Замовлення відправляється по всій території України (окрім тимчасово окупованих територій та зон ведення бойових дій). Термін доставки зазвичай 2-5 днів.
Що таке поінти?
Поінти – це внутрішня одиниця виміру цінності компанії «Золотий Фенікс». Вони не підлягає інфляції та мають стабільний курс, що робить їх по-унікальному вигідними. Поінти НЕ Є платіжним засобом за межами компанії «Золотий Фенікс», але їх можна вигідно обміняти у нас.
Скільки замовлень потрібно зробити, щоб бути учасником маркетингової акції та отримати поінти?
Щоб стати учасником акції, потрібно зробити мінімум одне замовлення. Кожне замовлення гарантує учаснику нарахування певної кількості поінтів.
Для чого поінти?
Поінти– це внутрішня валюта компанії, котра не є платіжним засобом, але їх можна конвертувати та отримати призи. Поінти нараховуються за кожне оплачене замовлення.
Для чого мені PointBook та що це таке?
PointBook– унікальний обліковий журнал ведення звітності поінтів. У ньому можна вести персональний звіт отриманих поінтів, щоб завжди мати наочну картину прогресу.
На що я можу обміняти поінти?
Поінти можна обміняти на приз у розмірі 450 000 гривень відповідно до Правил акції.
Як проводиться маркетингова акція?
Маркетингові акції програми лояльності «Золотий Фенікс» проводяться відповідно до чинних вимог законодавства України. Процедура визначення Головного переможця фіксується у протоколі та за участі незалежного експерта. У разі перемоги Вам надсилається лист із повідомленням та відповідними документами.
Чи якісний товар?
Товар власного виробництва відповідає всім технічним стандартам та проходить обов’язкові перевірки компанії.
Чи можливо повернути товар?
Повернути товар належної якості можна протягом 14 днів після придбання на адресу компанії. Детально ознайомитись із умовами можна в розділі «Угода користувача».